Exclusão de dados
Veja como remover a conexão do Facebook e do Instagram com a Vendry e como pedir a exclusão dos seus dados pessoais.
Última atualização: 20 de setembro de 2026
1. Desconectar o Facebook ou o Instagram
Você pode remover o acesso da Vendry sozinho, por dois caminhos:
- No painel da Vendry: abra o menu Instagram (ou Facebook, quando disponível) e clique em Excluir conexão. Isso apaga o token de acesso e o vínculo da conta.
- Na Meta: nas configurações da conta do Facebook ou do Instagram, abra Aplicativos e sites, selecione a Vendry e clique em Remover. O acesso é revogado imediatamente.
2. Pedir a exclusão dos seus dados
Para pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados (incluindo dados obtidos por integrações com a Meta), envie um e-mail para vendry.revendas@gmail.com com o assunto "Exclusão de dados", a partir do e-mail cadastrado na Vendry, informando:
- seu nome e o e-mail da conta;
- o nome da revenda;
- se o pedido é só para os dados vindos do Facebook/Instagram ou para a conta inteira.
3. Você é cliente de uma revenda?
Se você conversou com o assistente de uma revenda (por exemplo, pelo WhatsApp ou pelo Messenger), a revenda é a responsável pelos seus dados. Peça a exclusão a ela ou escreva para vendry.revendas@gmail.com informando o telefone ou perfil usado na conversa e a revenda em questão, e encaminharemos o pedido.
4. Saiba mais
Detalhes sobre quais dados tratamos e por quanto tempo estão na Política de Privacidade.